Derecho de petición
DERECHO DE PETICIÓN EN EL ÁREA LABORAL
CONCEPTO JURÍDICO
En primer lugar, debemos manifestar que el artículo 23 de la Constitución Política de Colombia
estableció el derecho de petición como un derecho fundamental, en los siguientes términos:
estableció el derecho de petición como un derecho fundamental, en los siguientes términos:
“ART. 23. —Toda persona tiene derecho a presentar peticiones respetuosas a las autoridades
por motivos de interés general o particular y a obtener pronta resolución. El legislador podrá
reglamentar su ejercicio ante organizaciones privadas para garantizar los derechos fundamentales”.
por motivos de interés general o particular y a obtener pronta resolución. El legislador podrá
reglamentar su ejercicio ante organizaciones privadas para garantizar los derechos fundamentales”.
¿QUÉ ES EL DERECHO DE PETICIÓN?
Es la facultad que tiene toda persona para presentar solicitudes respetuosas ante
autoridades o entidades, ya sea por motivos de interés general o particular.
autoridades o entidades, ya sea por motivos de interés general o particular.
¿QUÉ SE PUEDE PEDIR?
La persona que presente un o derecho de petición puede solicitar: el reconocimiento
de un derecho, la intervención de una entidad funcionario, la resolución de una
situación jurídica, la prestación de un servicio, requerir información, consultar,
examinar y requerir copias de documentos, formular consultas, quejas.
SIRVE PARA
Solicitar- Información, documentos o copia de documentos
Pedir- Que se preste un servicio
Reclamar-Sobre un servicio recibido
Quejarse- Sobre el servidor o funcionario que lo atendió
Sugerir- Mejor calidad de un servicio
¿A QUIÉN PUEDE DIRIGIR SU PETICIÓN?
A cualquier entidad pública o empresa privada, asociaciones, organizaciones.
Se puede dirigir su petición a una persona natural o jurídica.
PASOS PARA PRESENTAR UN DERECHO DE PETICIÓN
Formas de presentación de la Petición.
Escrita:
Enviando la petición por correo electrónico.
Ingresando a la página web de la entidad en el enlace de (PQRS)
Enviando petición por mensajería
Entregando la petición directamente en los puntos de atención.
Petición Verbal:
Se puede presentar de manera presencial telefónica, quien escuche debe entrega
r constancia de la misma.
Recepción de la Petición
Si presenta su petición verbal el servidor o persona que recibe la petición debe de dejar constancia.
Si falta información ya sea verbal o escrita o algún documento. Usted tiene un mes para completar o
aclarar la petición. En caso de no hacerlo la entidad puede podrá archivar la petición.
Respuesta
PETICIÓN ÁREA LABORAL
Aunque para muchos el Derecho de Petición es un medio escrito para obtención de
información (información, queja y consulta) ante las entidades oficiales o particulares,
lo que si es cierto es que este mecanismo, que se constituye como mecanismo para la
protección de los derechos fundamentales tiene cabida útil y eficaz en el mundo laboral
que garantiza una óptima defensa.
Frente al empleador:
1. Para solicitar documentos personales del trabajador durante una relación laboral,
como lo son: contratos de trabajo suscritos, pago de liquidaciones, constancia de entrega
efectiva de dotaciones (uniformes) , se informe a que caja de compensación familiar ha sido
afiliado, como de EPS ARL y el fondo de pensiones y cesantías, etc.
2.Para solicitar un despido indirecto y su consecuente indemnización.
3.También para suspender la acción de prescripción en temas laborales.
4. Para determinar si se nos está cotizando realmente sobre el salario real (IBL-IBC), entre otras.
Frente a las cajas compensación, EPS ,ARL:
1.Para certificar fechas de afiliación.
2.Para determinar estados de aportes o cotizaciones laborales.
NOTA: Su término de respuesta es de 15 días, y si se vence dicho término se puede acceder
a una acción de tutela para que sea definida la situación del presente en 10 días hábiles.
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